Implémenter & Stabiliser

Session 3 : Le Système Opérationnel

Module Communication - Semaine 3 & 4

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Objectifs

Programme : 2 semaines d'implémentation + 1 session finale

Mettre en pratique 3 protocoles de communication pour transformer vos nouvelles prises de conscience en habitudes durables.

Il n'est pas obligatoire de remplir tous les tableaux complètement, le principale est d'avoir plus de 50% du tableau rempli pour que l'exercice soit concluant.

Étape 1 : Les 3 Protocoles Clés

Antisèche

Ces protocoles sont comme des recettes de cuisine. Au début, il faut suivre la recette à la lettre. Avec le temps, vous pourrez improviser.
Gardez cette section ouverte lors de vos discussions importantes cette semaine.

Voici les outils concrets pour transformer votre communication.

Protocole Express (Clarification)

Quand l'utiliser ? Pour vérifier rapidement la compréhension et éviter les malentendus.

  1. ÉCOUTER sans interrompre (Attention complète).
  2. REFORMULER avec vos mots ("Si je comprends bien...").
  3. VÉRIFIER l'exactitude ("Est-ce bien ce que tu voulais dire ?").

Protocole Décision (Choix)

Quand l'utiliser ? Pour les décisions affectant les deux partenaires.

  1. EXPRIMER les besoins principaux de chacun.
  2. PROPOSER des solutions (Brainstorming sans critique).
  3. VÉRIFIER que la solution respecte les besoins des deux.
  4. CONCRÉTISER la décision (Qui fait quoi, quand).

Protocole Réparation (Tension)

Quand l'utiliser ? Après un échange tendu ou un malentendu.

  1. RECONNAÎTRE ce qui s'est passé (Sans blâme, factuel).
  2. RESSENTIR l'impact émotionnel ("Je comprends que tu as pu te sentir...").
  3. RECONSTRUIRE pour l'avenir (Proposition d'amélioration).
  4. RENOUVELER la connexion (Exprimer son engagement).

Étape 2 : Semaine 1 - Pratique

Le droit à l'erreur

C'est normal que ça semble artificiel au début.
Si vous bloquez, dites-le simplement : "Attends, j'essaie d'appliquer le protocole, je recommence."
L'objectif est la répétition, pas la perfection.

Planning progressif : Alternez les protocoles tout au long de la semaine.

Jour Protocole Situation Résultat
Exemple
Express
Discussion sur les finances
J'ai reformulé, elle s'est sentie écoutée.
Lun.
Express
Mar.
Décision
Mer.
Réparation
Jeu.
Express
Ven.
Décision
Sam.
Réparation

Étape 3 : Semaine 2 - Transparente

Focus Laser

Cette semaine, on affine. Chaque jour, portez votre attention sur UN aspect de la clarté.

• Réussite : Avez-vous réussi à être clair ? (1-5)
• Facilité : Était-ce fluide ou forcé ? (1-5)
• Connexion : Cela a-t-il rapproché ou éloigné ? (1-5)

Se concentrer chaque jour sur un type de clarté spécifique.

Thème du Jour Réussite
(1-5)		 Facilité
(1-5)		 Connexion
(1-5)		 Mot du Jour
Exemple
4
3
4
Précision
Lun. (Temporelle)
Mar. (Engagement)
Mer. (Préférences)
Jeu. (Émotionnelle)
Ven. (Intégration)
Sam. (Consolidation)

Étape 4 : Célébration des Victoires

Câbler le Positif

Le cerveau retient naturellement le négatif (survie). Pour changer, il faut consciemment marquer les victoires.
Même une toute petite réussite ("J'ai écouté sans couper la parole") mérite d'être notée ici. C'est ce qui crée la nouvelle habitude.

Complétez cette section au moins 3 fois par semaine.

Étape 5 : Session Finale de Bilan

"L'excellence est un art que l'on n'atteint que par l'exercice constant. Nous sommes ce que nous faisons de manière répétée." - Aristote
J'ai terminé pour aujourd'hui